De support plugin kan een aantal support handelingen uit handen nemen. De support plugin is zoals alle andere plugins per team in te stellen.
Je kunt FAQ items plaatsen op de support pagina. Dit doe je per team en kun je doen via de instellingen pagina. Vervolgens kun je onder het kopje “Content” de FAQ items beheren door op “FAQ” te klikken. Je kunt ze via de sorteer knop ook nog sorteren.
Je kunt het contactformulier tonen op de support pagina tonen. Dit kun je instellen via de instellingen pagina van de support plugin. Je vind deze via “Instellingen” → “Plugins / Support Plugin” op team niveau. Hier kun je ook eenvoudig het e-mailadres aanpassen waar de contactformulieren naartoe gestuurd moeten worden. Je kunt ook het bericht aanpassen die getoond word na het versturen van het contactformulier voor de gebruiker.
